أسئلة تتكرر قبل الزيارة وقبل الحجز — مجموعة في صفحة واحدة بأجوبة مختصرة وواضحة.
لا يوجد تصريح خاص بالعلا بحد ذاتها. ما تحتاجه هو دخول نظامي إلى السعودية (تأشيرة إلكترونية للجنسيات المؤهّلة، أو الهوية/الإقامة للمقيمين)، ثم تذاكر المواقع التراثية التي تُزار عبر جولات منظّمة. متطلبات الدخول تتغيّر بحسب الموسم، فتحقّق منها من المصادر الرسمية قبل السفر.
الموسم المعتدل من أكتوبر إلى مارس هو الأفضل: النهار مناسب للتنقل بين المواقع والمشي، والليل بارد بشكل ملحوظ في ديسمبر ويناير. أما أشهر الصيف من يونيو إلى أغسطس فالحرارة مرتفعة في منتصف النهار، والأنشطة تُجدول صباحًا مبكرًا أو قبل الغروب.
دليل العلا — متى تزوريومان إلى ثلاثة أيام هي المدة المريحة لزيارة أولى: يوم للمواقع الأثرية الكبرى، ويوم للبلدة القديمة والوادي وتجربة مسائية، ويوم ثالث للطبيعة والمسارات. اليوم الواحد يكفي لمحور مختار فقط، والمسافات بين المواقع تستهلك وقتًا أكثر مما يتوقع الزائر.
دليل العلا — كم يومًا تحتاجتبعد العلا عن المدينة المنورة نحو 300 كيلومتر، أي قرابة ثلاث ساعات ونصف بالسيارة على طرق معبّدة، وهي أقرب مدينة كبرى. بديل آخر هو الطيران إلى مطار العلا الدولي (ULH) الذي يستقبل رحلات داخلية من الرياض وجدة، مع رحلات موسمية إضافية في ذروة الموسم.
دليل العلا — كيف تصلنعم، لكن الجدولة تختلف: في الأشهر الحارة تُنقل الأنشطة الميدانية إلى الصباح الباكر أو ما قبل الغروب، وتزداد التجارب المسائية. المواعيد الجماعية المعلنة تتبع الموسم، والرحلات الخاصة يمكن تصميمها بجدول صيفي مناسب.
المواعيد المعلنةنعم؛ الوادي والبلدة القديمة والتجارب القصيرة مناسبة للأطفال، وكثير من العوائل تختار برامج اليوم الواحد أو اليومين. المسارات الطويلة والمشي الجبلي تحتاج تقديرًا لعمر الطفل ولياقته، ويمكننا تعديل البرنامج ليلائم أعمار المجموعة.
صمّم رحلتكنعم، ضمن مواعيدنا الجماعية يوجد خط مخصّص للنساء يظهر في صفحة المواعيد بوسم «نساء فقط» عند توفّره في الموسم. كما يمكن ترتيب رحلة خاصة لمجموعة نسائية بالكامل حسب الطلب.
المواعيد المعلنةالرحلة الجماعية موعد معلن بمسار وسعر للمقعد، تنضم إليه مع مسافرين آخرين في مجموعة صغيرة. الرحلة الخاصة تُصمّم لمجموعتك وحدها — أنت تختار التاريخ والإيقاع والمحتوى، وتُنسَّق المواقع والمرشدون والتنقل حولك، وتبدأ من حجم مجموعة صغير.
الرحلات الخاصةللمواعيد الجماعية: تختار الموعد من صفحة المواعيد وتحجز مقعدك مباشرة. للرحلات الخاصة: ترسل طلبًا يحدد التاريخ وعدد الأشخاص وما تريده، فيعود إليك الفريق ببرنامج وتسعيرة قبل أي التزام. التجارب القصيرة تُحجز من صفحة التجربة نفسها حسب توفّرها.
ابدأ طلب رحلة خاصةنعم، ننظّم الرحلات بالعربية والإنجليزية، ويُحدَّد ذلك عند تأكيد البرنامج. المرشدون في المواقع التراثية الرسمية يعملون وفق الجولات المعتمدة لتلك المواقع.
ما يشمله كل برنامج مذكور صراحةً في صفحته تحت «ما يشمله» و«ما لا يشمله»، ويختلف بين برنامج وآخر. عند تنظيم رحلة معنا يتولّى الفريق ترتيب الدخول والجولات المطلوبة ضمن ما هو متاح في تلك الفترة.
تصفّح الرحلاتالأسعار المعروضة على الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%، ويظهر ذلك بجوار السعر في صفحات الرحلات والمقاعد. أي رسوم أو خدمات غير مشمولة تُذكر صراحةً في تفاصيل البرنامج.
الدفع الإلكتروني عبر مدى والبطاقات الائتمانية (فيزا/ماستركارد) على قنوات دفع آمنة. للرحلات الخاصة والبرامج المؤسسية قد تُرتَّب دفعة تأكيد ثم رصيد، ويُوضَّح ذلك في التسعيرة قبل الالتزام.
تعتمد السياسة على نوع الحجز ووقت الإلغاء والتكاليف الملتزم بها فعلًا. في الرحلات الجماعية: الإلغاء قبل أكثر من 7 أيام يتيح استردادًا بعد خصم رسوم الدفع والتكاليف غير القابلة للاسترداد، ومن 3 إلى 7 أيام لا يُضمن الاسترداد النقدي، وأقل من 72 ساعة غير قابل للاسترداد. الرحلات الخاصة شروطها أضيق لأنها منسّقة حسب الطلب. النص الكامل والملزم في صفحة السياسات.
سياسة الإلغاء والاستردادإعادة الجدولة ممكنة في كثير من الحالات وتُدرس حسب المهلة المتبقية والتكاليف الملتزم بها، وقد تكون الأولوية للتحويل إلى موعد آخر أو رصيد مستقبلي بدل الاسترداد النقدي. التفاصيل والمهل الدقيقة في صفحة السياسات.
سياسة التعديللباس محتشم ومريح مع حذاء يتحمّل المشي على الرمل والصخر، وطبقة إضافية للأمسيات لأن ليل الصحراء أبرد كثيرًا من نهارها. العباءة غير مطلوبة على الزائرات الأجنبيات، والقبعة وواقي الشمس مفيدان في كل المواسم.
دليل العلا — أسئلة عمليةالمواقع متباعدة على امتداد الوادي ولا يكفي المشي للتنقل بينها، فتحتاج سيارة أو نقلًا منظّمًا. في رحلاتنا يكون التنقل بين المواقع منظّمًا ضمن البرنامج.
تصفّح الرحلاتالتصوير الشخصي متاح في معظم المواقع، وبعضها له ضوابط خاصة تُوضَّح على الأرض، والتصوير التجاري أو بالطائرات المسيّرة يحتاج تصاريح منفصلة. أفضل ضوء للتصوير عند الشروق والغروب على الجبال الرملية.
راسلنا وسنجيبك مباشرة — أو ابدأ طلب رحلة خاصة ونعود إليك ببرنامج قبل أي التزام.